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一.未成年會員服務
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二.信用卡付款結帳
當您訂購多筆商品並選擇以信用卡付款時，「大珍生物科技」會就各筆訂單分別向銀行取得授權並請款，有可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題，導致發生當次訂購的商品，無法全部取得銀行授權之情形發生。如果有此情形時，「大珍生物科技」會就成功取得授權部分之商品訂單繼續處理，若您仍需要其他商品，請重新訂購。當(單)次訂購享有的活動滿額、滿件、組合、促銷優惠等服務，「大珍生物科技」會因授權失敗而取消相關優惠，請您重新訂購並滿足活動條件，方可享有相關優惠活動內容。

三.商品訂購與購物權利

1. 當您完成商品訂購後，「大珍生物科技」將您本次的訂購資訊，自動寄送電子郵件訊息到您會員資料中所留下的電子郵件信箱。
2. 在確認訂購資訊無誤、付款完成後，「大珍生物科技」將會通知物流廠商出貨。您可以至本網站登入會員後，在「會員中心─我的訂單」中查詢，確認訂單處理的最新進度。
3. 為保護您的權益，在出貨之前如果您需要取消訂單，請直接E-mail至doujane@doyourwater.com.tw洽詢。如您的商品為客製化商品，且已經製作，則您將無法取消訂單。
4. 根據消費者保護法之規定，「大珍生物科技」提供您享有商品到貨七天鑑賞期隨時解約退貨之權益，但特別提醒您，商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含：主體、附件、內外包裝、相關文件、贈品等)。
5. 在您收到訂購商品時，我們隨貨為您附上了「商品出貨單」，請您收到商品時依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，為確保您的權益，可直接來電我們將有專門負責的客服人員為您服務處哩。

四.退款作業

1. 因取消訂單或退貨，而符合退款條件時，「大珍生物科技」會為您進行退款作業，衍生的相關費用均由消費者負擔。
2. 信用卡：直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，依照相關銀行規定並退款或於您的下一期信用卡帳單中顯示。
3. 貨到付款：由「大珍生物科技」專人主動與您聯繫，進行退款程序與流程。
4. 【請注意】退款時，「大珍生物科技」不會再要求您支付任何其他費用 (除商品退回之運費)，才能進行退款。您所支付的各項金融交易之手續費，也將不予退費。

五.商品售後服務
您在本網站購買的所有商品，其品質、保固、與售後服務等，皆是由「大珍生物科技」依所制定的條件，對您提供商品的相關責任，若您有任何問題，您可以直接E-mail至doujane@doyourwater.com.tw協助您處理相關問題。

六.網站資訊說明

1. 本網站上的商品資訊，皆由「大珍生物科技」提供並盡力維護資料的正確性，但「大珍生物科技」不保證所有出現在網頁上的資料均為完整、正確、即時的。
2. 「大珍生物科技」依照個人資料保護法令相關規定，保護您的個人資料，相關隱私權保護政策，請參考「大珍生物科技」─隱私保護」
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七.賠償責任
若「大珍生物科技」依法要對您負起賠償或補償的責任時，賠償或補償以有爭議的該筆交易之實收金額為上限，「大珍生物科技」對其他因該筆交易，所產生之任何其他損害，不負任何補償或賠償責任。

八.問題與建議
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